Cancelación y reembolsos

• 14 días o más antes del check-in: reembolso del 100 %.
• Entre 7 y 13 días antes del check-in: reembolso del 50 %.
• Menos de 7 días antes del check-in: sin reembolso.
• Con la estadía empezada: las noches que no uses no se reembolsan.
• Experiencias opcionales: reembolso del 100 % si cancelás con al menos 48 horas de anticipación.
• Si cancela TMX: te devolvemos el 100 % de lo pagado.

Para cancelar, escribinos al mail de contacto con tu nombre y las fechas de la reserva. El plazo se cuenta desde que recibimos ese mensaje. Los reembolsos se hacen por el mismo medio de pago, dentro de los 10 días hábiles. Después, el tiempo de acreditación depende de tu banco o emisor.

Términos del servicio

El servicio

TMX ofrece alojamiento temporal en habitaciones dentro de una casa compartida, con acceso a sus espacios comunes. La casa también es la vivienda de su anfitrión y en ella viven dos gatos.

Reservas y pagos

Antes de pagar te informamos el precio total, la moneda y las fechas. La reserva queda confirmada cuando recibimos el pago. Los pagos con tarjeta los procesa un proveedor externo y TMX no guarda los datos completos de tu tarjeta. Quien reserva debe ser mayor de 18 años.

Convivencia

• Cuidá la casa y respetá a las demás personas que viven en ella.
• Avisá antes de traer visitas.
• Dejá limpio y en su lugar lo que uses en los espacios comunes.

Daños y objetos personales

Respondés por los daños que causes vos o tus visitas. Cuidá tus objetos personales: TMX no responde por pérdidas o robos, salvo cuando la ley disponga otra cosa.

Fin anticipado de la estadía

Si se incumplen gravemente estos términos, o hay riesgo para las personas o la casa, TMX puede dar por terminada la estadía.

Cambios

Podemos actualizar estas políticas y publicaremos la fecha del cambio en esta página. Cada reserva se rige por las condiciones vigentes al momento de confirmarla.

Privacidad

Qué datos usamos

• Los que nos das al consultar o reservar: nombre, datos de contacto, fechas y mensajes.
• Los documentos de identidad que hagan falta para el ingreso o para cumplir la ley.
• Datos de pago, que trata el proveedor de pagos.
• Imágenes de las cámaras de seguridad ubicadas en los accesos, en las partes comunes y en el exterior. No hay cámaras dentro de las habitaciones ni de los baños.

Para qué los usamos

Para responder consultas, gestionar reservas y pagos, cuidar la seguridad de la casa y cumplir obligaciones legales.

Con quién los compartimos

Solo con quienes hacen falta para prestar el servicio, como procesadores de pago y plataformas de reserva, y con las autoridades cuando la ley lo exija. No vendemos tus datos.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras hagan falta para estos fines o lo exija la ley.

Este sitio

El sitio no usa publicidad ni herramientas de seguimiento propias. Guarda en tu navegador el idioma que elegiste y carga sus tipografías desde Google Fonts, que recibe datos técnicos como tu dirección IP.

Tus derechos

Podés pedir acceso a tus datos, corregirlos o eliminarlos escribiendo a Milo915@hotmail.com.

Cancellation and refunds

• 14 days or more before check-in: 100% refund.
• 7 to 13 days before check-in: 50% refund.
• Less than 7 days before check-in: no refund.
• After the stay has begun: unused nights are not refunded.
• Optional experiences: 100% refund if you cancel at least 48 hours in advance.
• If TMX cancels: we refund 100% of what you paid.

To cancel, email us with your name and booking dates. The deadline is counted from when we receive your message. Refunds go back to the original payment method within 10 business days. After that, the time it takes to appear depends on your bank or card issuer.

Terms of service

The service

TMX provides temporary accommodation in bedrooms within a shared house, with access to its common areas. The house is also its host's home, and two cats live there.

Bookings and payments

Before you pay, we tell you the total price, currency and dates. Your booking is confirmed once we receive payment. Card payments are handled by an external provider, and TMX does not store your full card details. The person booking must be at least 18 years old.

Living together

• Take care of the house and respect the other people living in it.
• Let us know before bringing visitors.
• Clean and put back whatever you use in the common areas.

Damage and personal belongings

You are responsible for any damage caused by you or your visitors. Please look after your belongings: TMX is not liable for loss or theft, except where the law provides otherwise.

Ending a stay early

If these terms are seriously breached, or there is a risk to people or the house, TMX may end the stay.

Changes

We may update these policies and will post the date of the change on this page. Each booking is governed by the conditions in force when it was confirmed.

Privacy

What data we use

• What you give us when you enquire or book: name, contact details, dates and messages.
• Identity documents needed for check-in or to comply with the law.
• Payment data, handled by the payment provider.
• Footage from security cameras at the entrances, in common areas and outdoors. There are no cameras inside bedrooms or bathrooms.

Why we use it

To answer enquiries, manage bookings and payments, keep the house safe and meet legal obligations.

Who we share it with

Only those needed to provide the service, such as payment processors and booking platforms, and the authorities when required by law. We do not sell your data.

How long we keep it

For as long as it is needed for these purposes or required by law.

This website

This site has no advertising or tracking tools of its own. It stores your chosen language in your browser and loads its fonts from Google Fonts, which receives technical data such as your IP address.

Your rights

You can ask to access, correct or delete your data by emailing Milo915@hotmail.com.